f21 লগইন – আপনার লবিতে ঢুকুন এবং সব গেম রুম দেখুন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে নিয়ে যাব। আপনার জমা করা চিপ ব্যালেন্স, চলমান...
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার ধাপগুলো এখানে
f21 লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার ডিভাইস মনে রাখি যাতে পরের বার এক ট্যাপেই ঢুকতে পারেন। লগইন হলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ গেম, স্লট প্রোভাইডার ট্যাব আর স্পোর্টস মার্কেট সব খোলা থাকবে। আপনার bKash Nagad Rocket চিপ অপশন উপরের সারিতে দেখবেন এবং উইথড্র হিস্ট্রি সাইড মেনুতে চেক করতে পারবেন।
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন, আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাব।
লগইনের পর যে মেথড দিয়ে চিপ জমা দেবেন
আপনি লগইন করার পর আমরা আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনে দেখাই এবং ডিপোজিট বাটন ক্লিক করলেই bKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেল খুলে যায়। প্রতিটা মেথড আপনার ফোনে...
bKash
আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি চিপ জমা করুন এবং আমরা দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট করি। লগইন সেশনে bKash পিন একবার দিলেই পরের লেনদেনে আর লাগবে না।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে f21 মার্চেন্ট কোড স্ক্যান করুন এবং অ্যামাউন্ট কনফার্ম করুন। আমরা আপনার লগইন প্যানেলে নোটিফিকেশন পাঠাই যখন চিপ ক্রেডিট হয়ে যায়।
Rocket
Rocket দিয়ে আপনি লগইন স্ক্রিনের ভেতর থেকেই পেমেন্ট শুরু করতে পারবেন এবং SMS কনফার্মেশন পাবেন। উইথড্র করার সময়ও একই Rocket নম্বরে টাকা যাবে যা আপনি রেজিস্টারে দিয়েছেন।
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
যদি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কাজ না করে অথবা OTP না আসে তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বক্স খুলুন অথবা হেল্প ডেস্ক ইমেইল করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা রেসপন্স দেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে দ্রুত অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিই। প্রতিটা সাপোর্ট টিকিটে একটা রেফারেন্স নম্বর থাকে যা আপনি লগইন হওয়ার পরে ট্র্যাক করতে পারবেন। আমাদের FAQ সেকশনে পাসওয়ার্ড রিসেট আর টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ে স্টেপ বাই স্টেপ গাইড আছে এবং সব বাংলায় লেখা।
লাইভ চ্যাট
f21 লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন। ক্লিক করলেই একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সমস্যা শুনবে এবং রিয়েল টাইমে সল্যুশন দেবে। আমরা স্ক্রিনশট নিতে পারি আপনার পারমিশন নিয়ে যাতে সমস্যা দ্রুত ধরতে পারি।
হেল্প ডেস্ক ইমেইল
[email protected] এ আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং ইউজারনেম লিখে মেইল পাঠান। আমরা বারো ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লাগে তাহলে সিকিউর লিংক পাঠাই।
FAQ ট্যাব
লগইন পেজের উপরের মেনুতে FAQ লিংক আছে যেখানে কমন সমস্যা যেমন ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার, কুকিজ এনাবল করা আর মোবাইল অ্যাপ সিঙ্ক নিয়ে সল্যুশন দেওয়া আছে। সব বাংলায় লেখা এবং স্ক্রিনশট সহ দেখানো।
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সেফ রাখি
f21 লগইন সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দিয়ে কাজ করে এবং প্রতিটা সেশন টোকেন আপনার ডিভাইসে স্টোর হয় যা আমরা সার্ভার সাইডে ভেরিফাই করি। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি অর্থাৎ প্লেইন টেক্সট কখনো...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার বার দেখলে প্যাডলক আইকন দেখবেন যা মানে আপনার লগইন ডাটা এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যাচ্ছে। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল চালাই এবং সার্টিফিকেট প্রতি তিন মাসে রিনিউ করি।
টু ফ্যাক্টর OTP
লগইন সেটিংসে টু ফ্যাক্টর চালু করুন এবং আমরা প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে ঢোকার সময় আপনার ফোনে ছয় ডিজিটের OTP পাঠাব। কোড ম্যাচ না হলে সেশন তৈরি হবে না।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনেরো মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা আপনাকে অটো লগআউট করি যাতে কেউ আপনার খোলা ট্যাব ব্যবহার করতে না পারে। মোবাইল অ্যাপেও একই লজিক কাজ করে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং সল্ট যোগ করি যাতে একই পাসওয়ার্ড দুইজন দিলেও ডাটাবেসে ভিন্ন ভ্যালু স্টোর হয়। প্লেইন টেক্সট কখনো লগ হয় না।
অ্যাক্টিভিটি লগ
লগইন প্যানেলে আপনি দেখতে পারবেন কখন কোন ডিভাইস থেকে কোন আইপি অ্যাড্রেস দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকা হয়েছে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান।
ডিভাইস মেমোরি
আপনি চাইলে ডিভাইস মেমোরাইজ করার অপশন চালু করতে পারেন যাতে ঐ ফোন বা ল্যাপটপ থেকে পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই লগইন হয়ে যায়। এই টোকেন আমরা সিকিউরলি স্টোর করি এবং তিরিশ দিন পর মেয়াদ শেষ হয়।
লগইন করার পর যেসব ফিচার আপনি চালাতে পারবেন
f21 লগইন আপনাকে একটা সিঙ্গেল সেশনে সব গেম ভার্টিকাল আর চিপ ম্যানেজমেন্ট টুল দেয়। আমরা আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখি যেমন ভাষা, টাইম জোন, ফেভারিট গেম রুম এবং আপনার...
| ওয়ান ক্লিক লবি | লগইন হলেই আপনি মেইন স্ক্রিনে দেখবেন লাইভ টেবিল, স্লট প্রোভাইডার ট্যাব আর স্পোর্টস মার্কেট সব একসাথে। আমরা আপনার লাস্ট সেশন মনে রাখি এবং সেই জায়গা থেকে শুরু করি। |
|---|---|
| চিপ ব্যালেন্স টপ বার | স্ক্রিনের উপরের সারিতে আপনার টাকার ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হয় এবং ডিপোজিট উইথড্র বাটন সেখানেই থাকে। গেমের মাঝখানে চিপ জমা দিতে হলে নতুন উইন্ডো খোলার দরকার নেই। |
| গেম হিস্ট্রি ট্র্যাক | লগইন প্যানেলে একটা ট্যাব আছে যেখানে আপনার সব স্পিন, হ্যান্ড আর বেট রেকর্ড করা থাকে। আমরা প্রতিটা রাউন্ডের টাইমস্ট্যাম্প আর রেফারেন্স নম্বর দেখাই যাতে আপনি পরে চেক করতে পারেন। |
| প্রমো নোটিফিকেশন | আমরা লগইন সেশনে পপআপ পাঠাই যখন নতুন ফিচার স্পিন ক্যাম্পেইন বা স্পোর্টস মার্কেট বুস্ট চালু হয়। আপনি সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন অথবা শুধু নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি চালু রাখতে পারবেন। |
| মাল্টি ডিভাইস সিঙ্ক | আপনি ফোনে লগইন করে একটা স্লট শুরু করলেন তারপর ল্যাপটপে সুইচ করলেন – আমরা আপনার সেশন সিঙ্ক করি এবং একই জায়গা থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। চিপ ব্যালেন্স আর গেম স্টেট দুটোই সিঙ্ক হয়। |
| ভাষা ও টাইম জোন | লগইন সেটিংসে আপনি বাংলা অথবা ইংরেজি বেছে নিতে পারেন এবং ঢাকা টাইম জোন সেট করলে আমরা সব টাইমস্ট্যাম্প আপনার লোকাল সময় অনুযায়ী দেখাব। |
| সাপোর্ট চ্যাট ইন সেশন | লগইন থাকা অবস্থায় লাইভ চ্যাট খুললে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল আগে থেকেই জানি তাই আপনাকে বারবার নাম নম্বর বলতে হবে না। সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার সমস্যা দেখতে পারে। |
যেসব এলিমেন্ট f21 লগইন অভিজ্ঞতা তৈরি করে
আমরা f21 লগইন পেজ ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত ঢুকতে পারেন এবং কোনো বাড়তি ক্লিক ছাড়াই গেম লবি, চিপ ড্যাশবোর্ড আর প্রমো বোর্ড দেখতে পারেন। আমাদের...
ইনস্ট্যান্ট সেশন স্টার্ট
আপনার ইউজারনেম পাসওয়ার্ড সাবমিট করার দুই সেকেন্ডের মধ্যে আমরা সার্ভার ভেরিফিকেশন শেষ করি এবং লবি স্ক্রিন লোড করি। আমরা CDN ক্যাশ করি স্ট্যাটিক অ্যাসেট যাতে পেজ স্পিড দ্রুত হয়।
মোবাইল বায়োমেট্রিক
আমাদের অ্যাপে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট অথবা ফেস আনলক চালু করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেও লগইন হয়ে যায়। এই ফিচার অ্যান্ড্রয়েড আর iOS দুটোতেই কাজ করে।
পাসওয়ার্ড রিসেট SMS
ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে OTP পাঠাব। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই আবার লগইন করতে পারবেন কোনো ডকুমেন্ট জমা ছাড়াই।
অটো লগআউট সেফটি
আপনি যদি ভুলে ট্যাব খোলা রেখে চলে যান তাহলে আমরা পনেরো মিনিট পর অটো লগআউট করি এবং সেশন টোকেন ইনভ্যালিড করে দিই। পরের বার আবার লগইন করতে হবে।
ডিভাইস হোয়াইটলিস্ট
লগইন সেটিংসে আপনি নির্দিষ্ট ডিভাইস হোয়াইটলিস্ট করতে পারেন এবং অন্য কোনো ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে SMS অ্যালার্ট পাঠাব যাতে আপনি জানতে পারেন।
সেশন হিস্ট্রি ভিউ
লগইন প্যানেলের সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি দেখতে পারবেন গত সাত দিনের সব লগইন অ্যাটেম্পট, আইপি অ্যাড্রেস আর টাইমস্ট্যাম্প। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।